monomyからのメールが
受信できない場合

会員登録後、monomyから送信されたメールが受信できない場合、メール受信拒否が設定されている場合がございます。以下の方法を参考に、メール受信可否設定を行い「monomy.co」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※条件によっては一部操作が異なる場合がございますので予めご了承ください。

docomo(iPhone)の場合

spモードからの設定
1.safariを起動後(ブックマーク内にある)「ドコモお客様サポート」ページを開く
2.「サービス・メールなどの設定」の「メール設定」に進み、「指定受信/拒否設定」を選択
3.「受信するメールの選択」に進み、「登録済メールアドレス・ドメイン」を選択
4.「さらに追加する」を選択し、表示した入力欄に「monomy.co」と入力して「確認する」を選択
5.設定内容を確認し「設定を確定する」を選択

以上で設定は完了です。
※詳細に関しましてはdocomoのwebサイトにてご確認ください。

au(iPhone)の場合

1.safariを起動後(ブックマーク内にある)「auお客さまサポート」を選択
2.「iPhone(iOS●)設定ガイド」を選択
※()内は使用中のiOSのバージョンが表示されます
3.「迷惑メールフィルターを設定する」に進み、「迷惑メール対策」を選択
4.「迷惑メールフィルター設定に進む」を選択
5.ログインを求められた場合は、「auIDとパスワードを入力してログインする」を選択し、au IDとパスワードを入力してログイン
3.EZ番号通知確認画面で「同意する」を選択
4.「個別設定」内の「受信リストに登録/アドレス帳受信設定へ」を選択
5.「受信リスト設定」画面にて「monomy.co」を入力し、「受信リストの有効・無効設定」が「有効」になっていることを確認したのち、「変更する」を選択
6.「変更確認」画面で内容を確認し、問題がなければ「OK」を選択

「登録が完了しました」の画面が表示されれば、以上で設定は完了です。
※詳細に関しましてはauのwebサイトにてご確認ください。

softbank(iPhone)の場合

1.safariを起動後(ブックマーク内にある)「MySoftbank」を選択
2.ログイン後、「メール設定(SMS/MMS)」の「設定する」を選択
3.「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」を選択
4.「個別設定」の「個別設定はこちら」を選択
5.「受信拒否リスト設定」に進み、「利用設定」の「設定する」を選択し、「受信許可リスト」に「monomy.co」を追加する
6.設定内容を確認し、「設定する」を選択

以上で設定は完了です。
※詳細に関しましてはsoftbankのwebサイトにてご確認ください。

※ 状況によっては操作方法が異なる場合がございます。それぞれ詳細は各キャリアのヘルプページをご参照ください。