monomyってなに?
スマホメイドマーケットMonomy
欲しいが、作れる、買える!
monomyは、新感覚の
モノづくりサービスです。

スマホメイドマーケットMonomy
オリジナルブランドが作れる
スマホ上で自分だけのオリジナルブランドを作り、アクセサリーを作成、購入、販売することができます(monomyサービスサイトからアプリをインストールできます)。
スマホメイドマーケットMonomy
1500以上の色々な素材パーツ
素材を組み合わせるだけで、 簡単にアクセサリーが作れます。えらべる素材は1500種類以上。
スマホメイドマーケットMonomy
面倒な作業はなし
アクセサリーの販売、製作、配送 などのフローはmonomyが担当。 良質なアクセサリーを購入者にお届けします。


世界にひとつ、あなただけの
オリジナルブランド
monomyでは、あなただけのオリジナルブランドを簡単に持つ事ができます。投稿されたあなたのブランド作品は、職人がオーダーを受けてからデザインした作品と同じものを商品化。1点1点手作りの商品をお客様へお届けします。
アクセサリーを作る
詳しくはmonomyサービスサイトをご覧ください。
アクセサリーを買う
まずは購入したいアクセサリーの詳細画面を開いてください。「カートに入れる」ボタンをタップすると、該当のアクセサリーをカートに入れることができます。一つだけを購入したい場合は、そのまま購入処理にお進みください。
※大変申し訳ございませんが、このボタンの表記が「展示中」となっている場合、現在パーツに在庫がなく、該当のアクセサリーを購入することができません。
①カート情報を確認を入力
まずはカートに追加された商品の情報を確認してください。問題なければ、ページ下部の「注文内容を確認する」ボタンをタップしてください。
②決済に必要な情報を入力

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配送先やお支払い方法をそれぞれ入力・選択してください。

お支払い方法はクレジットカード・コンビニ・ペイジー(銀行振込)・代金引換から選択可能です。詳しくは購入した商品の支払い方法をご確認ください。

③購入内容を確認
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購入画面では送料等を含めた合計金額を確認することができます。使用できるポイントや売上金(※詳しくは販売インセンティブ項目をご参照ください)があれば、この画面で入力をすることで、価格から値引きをすることができます。

※価格には一律送料300円が加算されます(詳しくは配送項目をご覧ください)。
③購入したアクセサリーの確認
「購入履歴」では購入したアクセサリーの一覧を見ることができます。アクセサリーにはそれぞれ状況に応じてステータスがあり、ステータスによってキャンセル対応等が変わってきますのでご注意ください。
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ステータスは全部で3つあり、注文を受け付けてから実際のパーツを準備するまでの間が注文受付中、パーツの準備段階に入った時点でこのステータスが制作中へと変更され、アクセサリーが完成し発送の準備が整うと発送完了ステータスに変わります。

※全てオーダーメイドでの製作となるため制作中ステータスへと変わった時点でキャンセルは不可となります。詳しくは「商品のキャンセルについて」をご覧ください。

ただし、素材間違えや不良品に関しましては、商品が届いてから7日間を返品可能期間(全額返金)とさせていただいております。こちらに関しましては「返品・交換について」をご参照ください。
④商品の配送
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通常、アクセサリーの発送には決済が完了した日から7〜14日後に発送を目安としています。(詳しくは「配送について」項目をご覧ください。)発送が完了した場合もメールをお送りいたしますので、こちらも合わせてご確認ください。
一つ一つ丁寧に組み立てられたアクセサリーが無事手元に届くまで、楽しみにお待ちください!
ポイントについて
monomyでは、様々なイベントに対するプレゼントとしてアクセサリー購入に利用できるポイントを付与しております。付与されたポイントは、monomy内のアクセサリーの購入に利用することができます。

取得したポイントはマイページで確認することが可能です。
アクセサリー購入画面に使用したいポイントを指定することで、ポイントを利用することができます。
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※ポイントは、獲得方法によって有効期限が付く場合がございます。お早めにご利用ください。
限定ポイントとは
通常のポイントとは違い、自分以外のユーザーの作品に対 してのみ使えるポイントとなります。
売上金について
monomyのアプリより投稿したアクセサリーが他のユーザーに購入されると、その購入されたアクセサリーの金額に対して10%分が売上金として付与されます。

※自分自身がデザインしたアクセサリーを自分で購入した場合は対象外となります。

※売上金はあくまでユーザーが購入した際の金額に対して10%分が加算されますので、パーツの金額改定やセールにより販売金額は変動した場合、同一商品でも売上金が異なる場合がございます。

ポイント同様、こちらもアクセサリー購入に使用することが可能です。
クレジットカード払いについて
各種クレジットカードでのお支払いが可能です。決済画面にて、カード番号等お支払いに必要な情報を入力してください。
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決済完了後は登録されたメールアドレス宛にお支払いの確認メールが送信されます。
コンビニ決済について
各種コンビニエンスストアでお支払いが可能です。決済画面にて、まずはお支払いに利用したいコンビニエンスストアの他、決済に必要な情報を入力してください。
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入力完了後「決済する」ボタンをタップすると、選択したコンビニに応じてお支払いに必要な情報が表示されます。

※入力していただいたメールアドレス宛に決済サービス(system@p01.mul-pay.com)より同じ内容が送信されますが、念のためこちらの情報はメモを取るなどして保存しておいてください。
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お支払い情報に応じて、各コンビニでお支払いをお願いいたします。
ペイジー(銀行振込について)
主要銀行ATMでのお支払いが可能です。決済画面にて、まずはご自身の情報を入力してください。
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入力完了後「決済する」ボタンをタップすると、お支払いに必要な情報が表示されます。

※入力していただいたメールアドレス宛に決済サービス(system@p01.mul-pay.com)より同じ内容が送信されますが、念のためこちらの情報はメモを取るなどして保存しておいてください。

※ご利用明細票が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。
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お支払い情報に応じて、各金融機関ATMでお支払いをお願いいたします。
代金引換について
購入画面にてお支払い方法を「代金引換」に設定すると、ゆうメール(日本郵便)で代引商品として発送いたします。手数料として400円が必要になります。商品到着後、商品の代金をお支払いください。
配送方法
monomyでは、商品を「クリックポスト」にて配送いたします(※状況に応じて、一部別の配送サービスを使用する場合もございます)。

また、商品の梱包・配送料として一律300円を商品代金に加算させていただいております。
配送にかかる時間
通常、アクセサリーの発送には決済が完了した日から7〜14日後に発送を目安としています。商品購入後にmonomyから送られる確認メールに、配送に関する情報を掲載しておりますので、配送サービス側の機能を利用して現在の配送状況を確認することも可能です。詳細に関しましては、配送サービス側のホームページ等をご参照ください。

※受注を受けたタイミングによりましては、パーツが売り切れになっている場合がございます。その場合はこちらからご連絡をいたします。
商品のキャンセルについて
購入したアクセサリーは注文受付中ステータスの場合のみ、キャンセルが可能です。まずはメニュー>「購入履歴」より注文したアクセサリーのステータスをご確認ください。
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アクセサリーは全てオーダーメイドでの作成になるため、パーツの準備が出来た(制作中ステータスに入った)段階でキャンセルが出来なくなりますので、予めご了承ください。
注文のキャンセルをする場合はメールでご連絡をお願いいたします。

<問い合わせメールについて>
受付時間:月~金 11:00-18:00
(祝日・年末年始休業日を除く)

受付順の対応となりますので、18時以降のメールご連絡は翌日対応となる場合もございます。ご了承ください。

返品・交換について
返品の依頼は問い合わせページで受け付けております。ただし、商品は全て受注してからのオーダーメイドで製作しているため、画像などの表示環境によって色味・質感が実際の商品と異なる場合での返品は不可となりますので、予めご了承ください。

素材間違えや不良品に関しましては、商品が届いてから7日間を返品可能期間(全額返金)とさせていただいております。
【返品に関わる条件】
・7日間の間に返品手続きを完了している商品であること
・未開封・未使用の商品であること
・返品送料はお客様のご負担となります

返品手続きに関しましては メールでご連絡をお願いいたします。

<問い合わせメールについて>
受付時間:月~金 11:00-18:00
(祝日・年末年始休業日を除く)

受付順の対応となりますので、18時以降のメールご連絡は翌日対応となる場合もございます。ご了承ください。

アクセサリーの価格について
投稿時に決定しているアクセサリーの販売価格は、使用されたパーツの価格変動等に応じて変更になる可能性があるため、あくまでも「参考価格」とさせていただいております。状況によってアクセサリーの販売価格が作成時より変更になることを、あらかじめご了承ください。monomyでは、今後もよりお求めやすい価格で商品を提供するよう努めてまいります。
「展示中」表記について
アクセサリー詳細画面にて、購入ボタンの表記が「展示中」となっている場合ございます。大変申し訳ございませんが、その場合、現在パーツに在庫がなく、該当のアクセサリーを購入することができません。
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退会について
退会を希望する場合はよくある質問ページ内の「退会希望」を選択してください。
よくある質問
よくある質問ページをご参照ください。